第二阶段:变革(changing)指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为。
第三阶段:再冻结(refreezing)稳定变革
2.使员工认识到变革中潜在的机会;
3.增强员工的适应弹性;
4.帮助企业提高变革的成功概率。
时间
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阶段
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内容
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第一天
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上午
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破冰,增进信任,打开心防
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下午
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直面冲突,直面问题(解冻)
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第二天
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上午
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充分投入,责任担当(变革)
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下午
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关注目标和结果(再冻结)
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大总结,改善计划
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